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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Collection Carsten Grafe


1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Collection Carsten Grafe und seinen Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.


2. Vertragsabschluss

Die Darstellung des Sortiments in unserem Online-Shop/Katalog stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145ff BGB dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich. Über den Online-Shop/Katalog wird der Kunde aufgefordert, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. Mit Absenden der Bestellung durch den Kunden kommt der Vertrag noch nicht zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-mail ( Bestellbestätigung ). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei der Collection Carsten Grafe eingegangen ist.

Der Vertrag mit der Collection Carsten Grafe kommt zustande, wenn die Collection Carsten Grafe das Angebot des Kunden annimmt, in dem die Collection Carsten Grafe das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-mail bestätigt ( Versandbestätigung ). Der Vertrag wird von der Collection Carsten Grafe zur Abwicklung des Kaufvertrages gespeichert. Dem Kunden wird er außerhalb der gesendeten Versandmeldung nur zugänglich gemacht, wenn dieser ein besonderes Interesse an einer erneuten Übermittlung gegenüber der Collection Carsten Grafe nachweisen kann.

Der Verkauf der angebotenen Artikel erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Die Collection Carsten Grafe behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen – auch ohne Begründung – abzulehnen.

3.Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Collection Carsten Grafe Seestraße 32 59519 Möhnesee Fax: 0 29 24 - 2038) E-Mail: info@carstengrafe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Allgemeine Hinweise:

 

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

4. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, schicken wir Ihnen eine eMail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden oder den Versand an Sie mit einer zweiten eMail (Versandbestätigung) bestätigen.

Muster-Widerrufsformular:

 

[Ihr Name]

 

[Ihre Straße und Hausnummer]

 

[Postleitzahl und Ort]
[ggfs. Ihre Telefonnummer]

 

[ggfs. Ihre E-Mail-Adresse]

Collection Carsten Grafe

Seestraße 32

59519 Möhnesee

info@carstengrafe.com

 

[Ort und Datum]

Widerruf des Kaufvertrages / des Bestellauftrages [Vertragsnummer / Bestellnummer einfügen] vom [Datum einfügen], Kundennummer [bitte einfügen]

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und sende Ihnen [bitte die zurückzusendenden Waren einfügen] aus dem oben genannten Kaufvertrag zurück.
Bitte erstatten Sie den von mir entrichteten Kaufpreis in Höhe von [Kaufpreis einfügen] bis spätestens [Datum 14 Tage nach Rücksendungsdatum einfügen] zurück.



Mit freundlichen Grüßen

[eigenhändige Unterschrift] Nur bei Brief

 


4. Preise und Versandgebühren

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer ( derzeit 19% ).

Als Verpackungs- und Versandkosten innerhalb Deutschlands werden für alle Paketsendungen 5,95 € in Rechnung gestellt. Der Versand mit DHL.

Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, so berechnen wir die Versandkosten selbstverständlich nur einmal.


5. Lieferung

Die Collection Carsten Grafe liefert die bestellte Ware in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen an die vom Kunden genannte Adresse. Bitte beachten Sie, dass viele unserer Artikel handgefertigt werden und keine Massenartikel sind. Deshalb können längere Lieferzeiten nicht immer vermieden werden. Liefertermine oder –fristen, die verbindlich vereinbart werden können, bedürfen der Schriftform. Sofern ein Liefertermin schriftlich verbindlich vereinbart worden ist, wird bei Vorliegen von durch den Käufer zu vertretenen Lieferverzögerungen die Dauer der vom Käufer gesetzlich zu setzenden Nachfrist auf 2 Wochen festgelegt, die mit Eingang der Nachgangfristsetzung beim Verkäufer beginnt.

Ist die bestellte Ware nicht verfügbar bzw. nicht lieferbar, werden wir Sie natürlich unverzüglich hierüber informieren und Ihnen etwaige bereits von Ihnen erbrachte Gegenleistungen erstatten.

Falls durch falsche Adressangaben Rücksendungen erfolgen, müssen wir die uns entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 € in Rechnung stellen.


6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur Erfüllung aller Forderungen, die der Collection Carsten Grafe aus jedem Rechtsgrund gegen den Käufer jetzt oder künftig zustehen, behält sich die Collection Carsten Grafe das Eigentum an den gelieferten Waren vor ( Vorbehaltsware ). Der Käufer darf über die Vorbehaltsware nicht verfügen.

Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers – insbesondere bei Zahlungsverzug – ist die Collection Carsten Grafe berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.


7. Zahlung

Die Bezahlung der Waren kann gegen Vorkasse oder per Rechnung(nur innerhalb Deutschlands bis zu einem Warenwert von 150 Euro) erfolgen. Die Collection Carsten Grafe behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.


8. Datenschutz

Wir verwenden die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Unsere Versandpartner erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 Bundesdatenschutzgesetz verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.


9. Shopbetreiber

Carsten Grafe
Seestraße 32
59519 Möhnesee

USt-IdNr. gemäß § 27 a UStG: DE 228 760 842


10. Teilnichtigkeit / Schlussbestimmung

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Lieferungen ins Ausland, dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

©Collection Carsten Grafe

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